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Posizioni Aperte

Tech Specialist

Sei un appassionato di informatica, tecnologia e motorsport, con un attitudine al problem solving e all’ottimizzazione dei processi?
La Cube Controls, azienda sassarese attiva nel mondo del Sim Racing e del Motorsport, specializzata nella progettazione e produzione di equipaggiamento hardware specifico, cerca addetta/o che possa occuparsi sia di Customer Service che di pura Assistenza Tecnica sul prodotto, sia con clienti privati che rivenditori.

Il candidato risponderà alle richieste di assistenza tecnica (software/firmware/hardware) e richieste di informazioni generiche ricevute via email.
In secondo luogo dovrà tenere conto delle eventuali problematiche relative ai prodotti, per poi raccogliere ed elaborare tutti i dati relativi all’assistenza.

Viene richiesta la conoscenza del gestionale Zendesk per la risoluzione di ticket e una evoluta padronanza degli strumenti di Microsoft office.
Fondamentale comprovata conoscenza della lingua italiana e inglese di alto livello, specificatamente in ambito tecnico (elettronico/industriale).
Apprezzata ma non necessaria anche conoscenza di altre lingue (Francese, Tedesco, Spagnolo, Cinese).
Sono importanti doti umane di cordialità, empatia, pazienza e abilità comunicative in senso stretto.
E’ richiesta abilità di problem solving, capacità di lavoro in situazioni di stress,
propensione al lavoro di squadra.

Non hai trovato la corrispondenza giusta per te?

Compila il modulo sottostante e facci sapere qual è il lavoro dei tuoi sogni, ti ricontatteremo quando verrà aperta una posizione adatta!

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